Of course, we're happy to share! Onze boutique is gevestigd in Den Haag.
In januari 2024 is onze nieuwe, grotere boutique geopend aan de Piet Heinstraat 51A in het Zeeheldenkwartier. Op loopafstand van het centrum vind je onze buurt vol prachtige boutiques, leuke restaurants en knusse koffietentjes.
De boutique is geopend van woensdag tot en met zondag, dit zijn de openingstijden:
Woensdag t/m zaterdag | 11:00 - 17:30
Zondag | 12:00 - 17:00
We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop, maar natuurlijk is dit mogelijk. Let wel op dat de regels voor ruilen en retourneren in de boutique verschillen van de website.
Boutique
Binnen 10 dagen na aankoop kun je deze omruilen voor iets anders of retourneren. Vergeet niet om je kassabon mee te nemen, dan helpen we je graag verder. Terugbetalingen vinden plaats via de oorspronkelijke betalingsmethode.
Website
Mocht je iets willen retourneren, dan heb je 14 dagen de tijd om dit aan ons te melden. Daarna heb je nog eens 14 dagen om je aankoop naar ons terug te sturen. Zodra we je retour in perfecte conditie en in de originele verpakking hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug.
Let op: items die speciaal voor jou zijn besteld, kunnen – tenzij anders aangegeven – niet worden geretourneerd. Dit vermelden we altijd duidelijk bij het product, zodat je hier vóór je bestelling al rekening mee kunt houden.
Meer informatie over ruilen en retourneren vind je hier.
Dat is ontzettend jammer, maar geen zorgen
– we doen ons best om favoriete items weer aan te vullen. Wil je als eerste weten wanneer het item weer op voorraad is? Laat je e-mailadres achter bij het artikel, dan sturen we je een e-mail!
Blijf op de hoogte van al het moois bij atelier cocotier door je in te schrijven voor onze love letter en ons te volgen op social media. Zo mis je nooit iets.
Indien het bedrag van de bestelwaarde wel van je rekening is afgeschreven en de bevestiging is niet ontvangen (vergeet niet om je spam-folder te checken), stuur dan een e-mail naar info@ateliercocotier.com en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Don't worry! Het adres van je bestelling kunnen we aanpassen als deze nog niet is verzonden. Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@ateliercocotier.com of stuur een berichtje via Instagram naar @ateliercocotier.
Ons verzendsysteem geeft het aan wanneer de postcode en huisnummer combinatie niet klopt. In het geval dat er geen juiste combinatie wordt gevonden, zullen wij contact met je opnemen.
Het is helaas niet mogelijk om je bestelling aan te passen of te annuleren nadat je deze geplaatst hebt. Wel kun je een e-mail sturen naar info@ateliercocotier.com met alle gegevens. Mocht de bestelling nog niet in behandeling zijn, dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen betekenen. Helaas is er geen garantie dat een bestelling altijd kan worden aangepast.